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通过资源共享和资源对接，构建“线上+线下”、“专业+规范+个性化”的服务体系，为企业电商、物流公司、商业实体店等B端用户提供完整的一站式售后服务解决方案；

为C端家庭和个人用户提供家居安装、维修、保养、家装装修设计等家居生活便利服务；

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嘟嘟帮平台采用“互联网+资源整合”的理念，利用移动互联网技术连接企业、商家、家庭、工程师、用户，实现B2B、B2C服务模式，在全国范围内共享技能和服务资源，打破地域和时间限制，降低售后运营成本，提高服务效率和服务质量，通过提供一站式售后服务解决方案，为不同垂直领域的客户赋权。